Dijital Hizmetin Sunulması

GPT.AZ dijital hizmet sunmaktadır. Bu nedenle ürünün teslimatı elektronik olarak gerçekleştirilir ve fiziksel kurye/posta teslimatı uygulanmaz.

1. Hizmetin sunulma yöntemi

Sipariş üzerine oluşturulan sonuç, kullanıcının hesabında veya ilgili hizmet arayüzünde sunulur. Hizmete bağlı olarak sonuç MP4/video, ses, altyazı, PDF, DOCX, ZIP veya belirtilen başka bir dijital formatta indirilebilir veya proje içinde açılabilir.

2. Teslimat / İcra süresi

İşleme süresi; medya ve belgenin boyutuna, seçilen özellik ve pakete, yapay zekâ ve diğer teknik sağlayıcıların yanıt sürelerine ve sunucu yüküne bağlıdır. Sistem, mümkün olduğunda siparişin güncel durumunu arayüzde gösterir.

3. Ödeme sonrası erişim

Ödeme başarılı olduğunda hizmetin ücretli sonucu kullanıcının hesabına tanımlanır. Ödeme onaylandığı halde sonuç görünmüyorsa kullanıcı sipariş/işlem kimliği ile destek ekibine başvurmalıdır.

4. Teknik sorun

Ödeme başarılı olduğu halde teknik nedenlerle hizmet sunulamıyorsa, GPT.AZ sorunu gidermeye, sonucu yeniden sunmaya veya duruma bağlı olarak İade ve İptal Kurallarına uygun bir çözüm sunmaya çalışır.

5. Kullanıcı tarafındaki teknik gereksinimler

Hizmeti kullanmak için kararlı bir internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı gereklidir. Bazı medya dosyalarının işlenmesi için cihazda yeterli bellek ve tarayıcı izinleri gerekebilir.

6. İletişim

Teslimat ve teknik sorunlar hakkında: info@gpt.az · +994 55 266 92 50